Posts from December 2025 (Page 58)

Автоэвакуатор в СПб: стандартизация дорожной помощи и уменьшение времени простоя Быстрый отклик и соглашения об уровне сервиса городской эвакуационной службы В крупном городе класс обслуживания автоэвакуации формируется сроком прибытия, открытой структурой цен и управлением рисками при загрузке. Для Санкт‑Петербурга целевые SLA по вызову эвакуатора в Санкт‑Петербурге — около 20–30 минут в центральной части и примерно 45 минут на КАД/ЗСД при осложнённой логистике. Базовые KPI — расчётное время прибытия, доля успешно выполненных выездов, доля мягкой погрузки (soft load) для машин с…